A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site da psicóloga Victoria Spenner, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), com o Código de Ética Profissional do Psicólogo e demais normas aplicáveis.
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1. Quem somos
Este site é mantido por Victoria Spenner, psicóloga, e tem como finalidade oferecer informações institucionais, conteúdos psicoeducativos, produtos digitais e a opção de agendamento de consultas psicológicas.
📍 Endereço do site:
http://victoriaspenner.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para comunicação, agendamentos, comercialização de produtos digitais e funcionamento do site, tais como:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações fornecidas em formulários de contato ou agendamento
- Dados necessários para compras e faturamento (quando aplicável)
- Dados técnicos de navegação (como endereço IP), utilizados para segurança e funcionamento do site
⚠️ Este site não coleta dados clínicos, prontuários psicológicos ou informações sensíveis por meio de formulários públicos.
Informações clínicas são tratadas exclusivamente em ambiente profissional, ético e confidencial.
3. Agendamento de consultas
Os dados fornecidos para agendamento de consultas psicológicas são utilizados exclusivamente para:
- Organizar e confirmar horários
- Entrar em contato para informações relacionadas ao atendimento
- Cumprir obrigações administrativas e legais
O agendamento não substitui o atendimento psicológico em si, que ocorre em ambiente próprio, respeitando integralmente o sigilo profissional e o Código de Ética do Psicólogo.
4. Cursos online, e-books e materiais digitais
Ao adquirir cursos online, livros, e-books ou outros materiais digitais, os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:
- Processar pagamentos
- Liberar acesso aos conteúdos adquiridos
- Enviar comunicações relacionadas aos produtos
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Os materiais disponibilizados possuem caráter educacional e informativo, não substituindo acompanhamento psicológico individual.
5. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:
- Processar agendamentos e compras
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços e produtos
- Responder solicitações de contato
- Garantir a segurança e o funcionamento do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Seus dados não são vendidos nem utilizados para finalidades incompatíveis com esta Política.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos
- Serviços técnicos do site (hospedagem, e-mail, segurança)
- Cumprimento de obrigações legais
Todos os parceiros seguem padrões adequados de proteção de dados.
7. Cookies e tecnologias de navegação
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8. Conteúdos incorporados e links externos
Algumas páginas podem conter links ou conteúdos incorporados de sites externos. Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias, não sendo este site responsável por suas práticas.
9. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, usos indevidos ou divulgações indevidas.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei.
10. Seus direitos como titular dos dados
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção ou atualização
- Exclusão dos dados, quando aplicável
- Revogação do consentimento
As solicitações devem ser feitas pelos canais abaixo.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
📧 E-mail: contato@victoriaspenner.com
📱 Telefone / WhatsApp: (82) 99658-6267
12. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica deste conteúdo.
